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FAQs

Du findest hier häufig gestellte Fragen, die wir dir einfach und kurz beantworten.

Worum geht es hier?

Um Dich!

Zahnheld? Warum Zahnheld?

Zahnheld! Ein tolles Wort. Und: Schützt Deine Zähne.

Was?

Eine neue Zahnpflegewelt für gesunde, saubere und schöne Zähne und ein gepflegtes Mundgefühl. Mein Zahnpflegehelden machen Dein Lächeln zur Kür.

Warum soll ich etwas kaufen, von dem ich nicht weiß, ob es hält, was es verspricht?

Hat ein Held jemals seine Versprechen nicht eingehalten? Nope.

Habt ihr wirklich so gute Qualität?

Ehrlich? Ja. Denn Qualität ist das Gefühl, sauber versorgt zu sein. (Das könnte zwar auch ein Marketing-Sprech-Satz sein – doch ist es genau das nicht!)

Ok, ich hab es verstanden, Einfachheit und Fokus auf eine Sache. Wo kann ich euch noch finden?

Du findest uns auf allen wichtigen Plattformen unter Zahnheld (Facebook, Instagram, YouTube, Twitter) Übrigens: Wir finden Unternehmen kacke, die über ihre Social Media Seiten verkaufen. Das würden wir nie tun. Werde deshalb lieber Teil einer grandiosen Bewegung für natürlich gesunde Zähne und folge uns genau deswegen wo auch immer du unterwegs bist.

Was ist das mit dem Abo?

Du bekommst von Zahnheld nicht nur gute Produkte rund um Zahnpflege und der Naturkosmetik, sondern alles auch im Abo. Und zwar so wie Du willst. Täglich kündbar für mehr Flexibilität. Echt nice also.

Wie oft sollte ich den Wechselkopf austauschen?

Wir raten Dir dazu, den Wechselkopf alle zwei Monate zu tauschen. Dadurch beugst Du verwelkten Wechselköpfen und einer gigantischen Anzahl an Bakterienkulturen darauf vor. Das Gute: Unsere Abo’s sind genau darauf abgestimmt – alle sechs Monate bekommst Du drei Wechselköpfe gratis zu Dir nach Hause geliefert.

Was bieten wir Dir noch?

Unser Sortiment wächst stetig an. Wir sind immer auf der Suche nach neuen, ausgefallenen Produkten für Dich und Deine Mundhygiene. Vorbeischauen lohnt sich also.

Wie kann ich mich auf dem Laufenden halten?

Trage Dich jetzt in unsere „Heldenpost“ auf der Startseite ein und verpasse ab jetzt keine Neuerungen mehr.

Du bist mit unserem Produkt nicht zufrieden?

Kein Problem. Wir gewähren Dir 30 Tage Rückgaberecht auf unsere Schallzahnbürste GERO.

Welchen Härtegrad hat der Wechselkopf?

Medium. Tomate hin oder her!

Kann ich meine Bestellung als Geschenk verpacken lassen?

Zahnheld macht Dein Geburtstagsgeschenk zu einer ganz besonderen Überraschung. Schreibe uns dazu Deinen Wunsch einfach in die Mitteilungsbox im Checkout!

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

Alle, die wichtig sind: SEPA-Lastschrift, Rechnung, PayPal, Kreditkarte, SOFORT und AmazonPay.

Kann ich auch über mein Smartphone oder Tablet bestellen?

Auf jeden Fall. Unser Webshop ist über alle Bildschirmgrößen kompatibel.

Wie kann ich meine Daten, Passwort und Sonstiges ändern?

Du hast grundsätzlich zwei Möglichkeiten: auf jeder Seite ganz oben rechts unter Mein Konto oder in der Fußleiste in der Rubrik Fragen. Wichtig: Du musst bereits Kunde sein und Deine E-Mail Adresse hinterlegt haben, um Dich einloggen zu können. Für alle anderen: schreib uns eine Mail an hallo[at]zahnheld.de – wir lösen Deine Fragestellung.

Bekomme ich eine Trackingcode für meine Order?

Für alle Pakete, die wir per DHL verschicken – ja. Für alles, was wie Wechselköpfe in einen Brief passt – nein. It’s all about the money Baby!

Ihr scheint schlau, umwerfend und attraktiv zu sein. Kann Ich für euch arbeiten?

Auuuuuuf jeden Fall. Wenn Du etwas findest, wobei Du uns behilflich sein kannst und Dich einbringen willst, schreib uns eine E-Mail an hallo[at]zahnheld.de .

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