Retoure
Du möchtest einen Artikel zurücksenden?
Du hast bei uns bestellt, aber dir gefällt das Produkt nicht oder du hast einen beschädigten Artikel erhalten? Kein Problem!
Wir machen Rücksendungen einfacher
Wir haben uns von Rücksendebelegen in Papierform getrennt. Über den folgenden Link gelangst du zu unserem Retourenportal, in dem du mit deiner Bestellnummer und E-Mail deine Rücksendung & deinen Umtausch online abwickeln kannst.
Retourenportal für Deutschland & Österreich
Wir berechnen dir, bei Verwendung unseres vorfankierten Labels, für deine Retoure aus Deutschland 5,95€, aus Österreich 7,95€. Die Rücksendekosten werden automatisch von deinem Erstattungsbetrag abgezogen.
Wir berechnen dir, bei Verwendung unseres vorfankierten Labels, für deine Retoure aus der Schweiz berechnen wir 8,95€. Die Rücksendekosten werden automatisch von deinem Erstattungsbetrag abgezogen.
Das gibt es zu beachten:
Die Verwendung des Retourenportals hilft dir dabei deine Rücksendung schnell und unkompliziert anzumelden und uns deine Retoure noch schneller bearbeiten zu können, ist jedoch keine Pflicht.
Für den Fall, dass dein Produkt einen Defekt aufweist, schreibe uns bitte an hallo@zahnheld.de, bevor du dein Produkt zurücksendest. In vielen Fällen ist eine Rücksendung des defekten Produkts gar nicht nötig, da wir mit Ersatzteilen arbeiten. Somit kannst du dir und uns Zeit sparen.
Du hast noch Fragen?
Schreib uns eine E-Mail an: hallo@zahnheld.de